Вопросы

Сколько стоит доставка заказа и как она рассчитывается?

Стоимость доставки зависит от тарифов на пересылку, установленных Почтой России.
Стоимость доставки рассчитывается исходя из дальности региона покупателя, цены и веса заказа. В среднем доставка может составить 200-300 рублей за посылку ценностью до 1000 рублей, отправленную в центральный регион РФ. Более точную стоимость пересылки наложенным платежом Вам сообщит наш менеджер после оформления заказа.


Можно ли оформить заказ по телефону?

Да, можно. Вы можете позвонить по любому тел. номеру указаные в правом верхнем углу сайта и менеджер примет Ваш заказ.
Также Вы можете заказать обратный звонок и менеджер перезвонит Вам БЕСПЛАТНО.


В какие регионы отправляются заказы?

Мы отправляем заказы во все города и села России.


Каковы сроки отправления заказа в регионы?

С момента поступления заказа, отправка производится в это или следующий день. Сроки доставки до региона зависят от работы транспортных компаний. Например, в Новосибирск заказ доходит в течение недели после отправки Почтой России.


Нужно ли сразу оплачивать заказ?

При оформлении заказов на сумму меньше 4000 руб. предоплата не нужна. Такие заказы отправляются наложенным платежом.
В случае, если заказ оформлен на сумму более 4000 рублей, мы попросим Вас в качестве страховки внести предоплату, равную 10% от общей стоимости заказа. Мы вышлем Вам заполненную банковскую квитанцию, или номер банковской карты на которую Вы сможете внести предоплату.


Как съэкономить на доставке?

В целях экономии денежных средств Вы можете оплатить свой заказ сразу. Когда менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа, сообщите пожалуйста ему о своем решении. Менеджер раскажет как Вам произвести оплату.
В этом случае стоимость пересылки уменьшится, так как не нужно уплачивать обязательный страховой сбор, установленный Почтой России для посылок с наложенным платежом.
При получении посылки на почте с Вас не будут взимать почтовую комиссию за перевод денежных средств.


Можно ли отслеживать путь отправленной посылки?

Вы можете отслеживать путь отправленной посылки.
После отправки заказа мы высылаем Вам на E-mail номер почтового идентификатора, который присваивается каждой посылке. По этому номеру можно отследить путь посылки.
Отследить посылку Вы можете здесь: Почта России (Отслеживание почтовых отправлений)


Как оплачивается заказ?

Вы оплачиваете заказ при получении посылки в почтовом отделении, так как заказы отправляются наложенным платежом. Просим обратить внимание: помимо суммы заказа, выставленной на сайте магазина, Почта России взимает комиссию за перевод денежных средств в размере 4-6 % от суммы.
По желанию покупателей заказ может быть отправлен после предоплаты без наложенного платежа. Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка России переводом денег на карту Сбербанк России. Номер карты Вам скажет менеджер при подтверждении заказа.
После предоплаты при получении посылки на почте стоимость пересылки и комиссию за перевод денег оплачивать не нужно.


Насколько надежна упаковка для пересылки?

Мы максимально надежно упаковываем товар, используя защитные материалы, чтобы исключить вероятность повреждений при пересылке.


Какими особенностями обладают арабские духи?

Достаточно капли для многочасового действия духов. При соприкосновении с водой аромат раскрывается с новой силой. Концентрированная масляная парфюмерия имеет интересную особенность – она находится в «состоянии покоя» до тех пор, пока человек не начинает двигаться. При изменении температуры тела аромат начинает раскрываться более интенсивно.
Арабские духи очень индивидуальны и неповторимы. Ароматы настолько "фантазийны", что совершенно не навязывают какой-то определенный стиль.
Кроме этого, арабские духи обладают следующими качествами:
- феромоны: привлечение внимания со стороны противоположного пола.
- натуральность: арабская парфюмерия изготавливается на основе натуральных масел, без использования искусственных ингредиентов;
- концентрированность: арабские духи существенно экономнее, это отнюдь не разведенный спиртовой раствор как в случае с европейскими духами;
- стойкость: если европейские духи быстро улетучиваются, то арабские ароматы могут сохранять свою силу в течение всего дня;
- отточенность ароматов: многовековые традиции арабских духов, создаваемых, в том числе для богатых арабских женщин, шейхов и халифов, существенно выше короткой истории европейской парфюмерии;
- лечебные свойства – ни для кого не секрет, что природные масла обладают лечебными свойствами и благоприятно воздействуют на самочувствие и настроение человека;


Это духи на натуральной основе?

Да, вся представленная на нашем сайте продукция изготовлена из натуральных ингредиентов, без содержания искусственных консервантов.


Если в заказе много пробников, как потом определить где какой?

Все пробники подписаны.


Если Вы не нашли здесь ответа на интересующий Вас вопрос, то пишите на нашу электронную почту: parfumeria30@mail.ru . Мы постараемся ответить на Ваш вопрос в течение рабочего дня.